Принято Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан от 22.10.2025 г. № 667 «О мерах по стимулированию и поддержке негосударственных некоммерческих организаций в сфере развития конкуренции и защиты прав потребителей».

С 15 октября 2025 года до 1 января 2027 года в качестве эксперимента внедряется порядок рассмотрения обращений потребителей негосударственными некоммерческими организациями, а также проведения ими мероприятий «тайный покупатель» и контрольной покупки.

При этом работник ННО для проведения данных мероприятий должен иметь специальный сертификат об окончании учебных курсов Центра исследований конкурентной политики и прав потребителей при Комитете по развитию конкуренции и защите прав потребителей.

Документом утверждено Положение о порядке проведения мероприятий «тайный покупатель» в сфере назначения, реализации лекарственных средств и медицинских изделий и мониторинга медицинских услуг.

«Тайный покупатель» не является проверкой деятельности организации, это комплекс мероприятий по контролю за соблюдением порядка розничной продажи лекарственных средств и медицинских изделий аптечными организациями, требований законодательства в медицинских (медицинских диагностических, рецептурных, лечебных) организациях в целях предупреждения причинения вреда жизни, здоровью и имуществу граждан.

Мероприятие «Тайный покупатель» проводится в следующих случаях:

• на основании годового плана, согласованного и утвержденного Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей;
• при поступлении информации из средств массовой информации о нарушениях требований законодательства;
• при поступлении обращений физических и юридических лиц о несоблюдении порядка розничной продажи лекарственных средств и медицинских изделий аптечными организациями, неудовлетворенности оказанием медицинских услуг;
• при выявлении нарушений по результатам опроса общественного мнения.

Мероприятие «Тайный покупатель» проводится в соответствии со следующими принципами:

• законности, конфиденциальности и беспристрастности;
• невмешательства в финансово-хозяйственную деятельность медицинской организации;
• обоснованности, достоверности и надежности;
• недопущения коррупции и конфликта интересов.

Документ опубликован в Национальной базе данных законодательства на государственном языке и вступил в силу 24.10.2025 г.

Подробнее: https://www.norma.uz/novoe_v_zakonodatelstve/proveryat_deyatelnost_aptek_i_meduchrejdeniy_budet_taynyy_pokupatel