ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
СХЕМА № 3
учета, прохождения и организации контроля за исполнением корреспонденции, поступившей в аппарат министерств и ведомств
|
Этапы работы |
|
Рабочие вопросы
|
Сроки исполнения
|
Ответственные | ||
|
|
|
|
|
| ||
|
Корреспондент |
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
| |
|
Общий отдел (канцелярия) |
|
Рассмотрение поступивших документов. Регистрация, оформление двух экземпляров учетных карточек. Корреспонденция, адресованная лично министру, передается помощнику министра. Остальная направляется зам. министра (согласно распределению обязанностей) |
В день поступления |
Общий отдел (канцелярия) | ||
|
|
|
|
|
|
| |
|
Помощник министра, заместители министра, руководители структурных подразделений |
|
Рассмотрение корреспонденции, подготовка с участием специалистов структурных подразделений - резолюции с определением сроков исполнения для низовых звеньев и структурных подразделений |
В течение суток |
Помощник министра, специалисты структурных подразделений | ||
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Доклад руководству и передача документов для внесения резолюции, сроков исполнения, при необходимости, размножение документов, направление в соответствующие подразделения и организации
|
В течение часа |
Помощник министра, зав общим отделом (канцелярией), контрольная служба | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Изучение вопроса, определение конкретных мер (мероприятий), обсуждение с привлечением заинтересованных исполнителей, организация реализации поручения, принятие мер персональной ответственности за несвоевременное исполнение |
В установленный срок |
Специалист структурного подразделения | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подготовка информации (доклад) руководству, давшему поручение, с проектом ответа адресату (при необходимости) |
В установленный срок |
Специалист структурного подразделения | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отправка ответа адресату |
В течение суток |
Общий отдел канцелярии | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Систематический анализ хода выполнения контрольных поручений и информирование руководства |
Ежедневно, ежемесячно, ежеквартально |
Помощник министра, контрольная служба
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Внесение данных о ходе выполнения поручения, снятие с контроля |
В установленный срок
|
Контрольная служба | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подшивка документов в дело согласно номенклатуре дел |
В установленный срок |
Общий отдел | |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
СХЕМА № 4
организации рассмотрения и контроля исполнения писем, жалоб и заявлений граждан в министерствах и ведомствах
|
Этапы работы |
Рабочие вопросы |
Сроки исполнения
|
Ответственные | |||||
|
Адресат |
|
Заявления |
|
Регистрация поступивших писем, жалоб и заявлений |
По получению |
Общий отдел (канцелярия)
| ||
|
|
|
|
|
| ||||
|
Общий отдел (канцелярия) министерcтва, ведомства |
|
Изучение и проработка вопросов, изложенных в заявлении, жалобе совместно с работниками соответствующих подразделений. Доклад руководству. Подготовка поручения и направление для исполнения в подведомственные организации, при необходимости, создание комиссии для рассмотрения поставленных вопросов |
В течение двух суток |
Общий отдел (канцелярия) совместно со специалистами соответствующих подразделений | ||||
|
|
|
| ||||||
|
Подведомственные организации, предприятия и т.д.
|
|
Изучение и проработка вопросов, изложенных в заявлениях и жалобах, при необходимости, с участием автора |
В течение 30 календарных дней со дня отправки документа из министерства и ведомства |
Руководители и специалисты подведомственных организаций и предприятий | ||||
|
| ||||||||
|
|
|
|
Подготовка и направление письменного ответа заявителю и в министерства, ведомства | |||||
|
| ||||||||
|
Министерство, ведомство |
|
Отработка результатов рассмотрения документа. При необходимости обобщение и подготовка проекта ответа заявителю, в аппарат Президента, Олий Мажлис, Кабинет Министров |
В течение трех суток со дня получения ответа |
Специалисты соответствующих подразделений. Руководство министерства, ведомства
| ||||
|
| ||||||||
|
|
|
Направление принятого решения заявителю и снятие заявления, письма и жалобы с контроля |
В течение двух суток |
Общий отдел (канцелярия)
| ||||
Форма обратной связи
Сайты Единой информационной сети
Медицинского портала Узбекистана
Вопросы-ответы
Календарь событий